Buku best seller ini menyajikan ulasan yang luas dan terpadu mengenai dinamika kelompok yang dikemas ke format penulisan dengan disertai hasil riset dan pengalaman yang mudah dipahami. Buku ini mengenalkan pembaca ke berbagai teori dan temuan riset yang diperlukan untuk memahami cara mencipta keefektifan kelompok, dan membantu membentuk keterampilan yang menjadi prasyarat penerapan pengetahuan ke situasi praktik. Lebih dari sekadar buku teks, buku ini menjelaskan bahwa pengetahuan dan penguasaan keterampilan menciptakan pilihan, peluang, dan kesuksesan bagi tiap-tiap individu. Tidak ada buku lain yang mampu menawarkan cakupan pembahasan dan rentang latihan berdasar pengalaman seperti yang Anda temukan pada buku ini