Dengan ilustrasi studi-studi khusus, uraian-uraian dan contoh teknik-teknik dan aplikasinya, di antara topik-topik yang dicakup terdapat masalah-masalah kunci seperti: Bagaimana membangun keunggulan persaingan lewat SDM, Keuntungan-keuntungan dari pendekatan berbasis kompetensi, Mengelolah perbedaan-perbedaan kultur, Mengembangkan pemimpim-pemimpin masa mendatang, Menghubungkan reward (imbalan) dengan kompentensi-kompentesi, Memasang orang-orang yang tepat untuk perkerjaan yang tepat. People and competenciesakan sentantiasa berharga bagi semua orang yang terlibat dalam menyususn dan mengimplementasikan strategi-strategi untuk meninggalkan kinerja individual maupun organisasional -tanpa melepaskan pandangan dari botton line. keaneka-ragaman kultural dan geografis Hay Group -1000 konsultan di 35 negara- memberikan suatu wawasan global yang unik mengenai bagaimana organisasi-organisasi bisa mewujudkan strategi-strategi mereka dengan memfokuskan pada masalah manusia. Para penulis di sini memaparkan keahlian mereka berdasarkan pengalaman berkerja dengan organisasi-organisasi terkemuka si seluruh Eropa, Amerika Utara dan Selatan, Asia, dan Lingkungan Pasifik.